martes, 5 de junio de 2012
Ejercicio de argumentación, atributos y objeciones.
TIPOS DE ARGUMENTACION
TIPO EJEMPLOS
VENTA Mas calidad por menos precio
COMPRA ¿quién da más?
COMPETENCIA Seguro que en otra tienda no tiene este producto a este precio.
SUPERIORIDAD Se sentirá muy satisfecho
INFERIORIDAD youtube y disney se asociaron para incrementar sus contenidos
y aumentar su marketing
ATRIBUTOS DEL ARGUMENTARIO
Calidad
Presentación de la mercancía
Precio
Condiciones de pago
Condiciones de uso
Resistencia y solidez
Garantía
Duración
Condiciones de envío
Seguridad
Objeciones verdaderas
Prejuicios: tengo prisa y no puedo atenderle en este momento
Subjetivas: ¿Le interesa el producto?
Objetivas: No estoy seguro de que vaya a ser un buen producto
Información: ¿Qué mas desea saber sobre el producto?
Ocultas: No estoy seguro
Objeciones falsas
Pretextos: Ups! Tengo mucha prisa!!
Evasivas: Lo hablaré con mi mujer
Prejuicios:No consumo este tipo de producto
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